ACIM tem palestra e treinamento para empreendedores
Temas envolvem desde o preparo para abrir uma empresa até a conquista e manutenção de clientes em um cenário de crise. Objetivo é estimular empresários a fortalecer seus negócios e equipes através da qualificação.
Nesta e na próxima semana a Associação Empresarial de Imbituba – ACIM promove uma palestra e um treinamento voltados para empreendedores, com o objetivo de fortalecer empresas e profissionais através da qualificação.
O primeiro é uma palestra gratuita do Sebrae com o tema “O que faz o empreendedor ter sucesso”, que será nesta quinta-feira, 7, a partir das 19h. A participação na palestra é importante para quem quiser concorrer às últimas cinco vagas disponíveis para a edição de agosto do Empretec.
Já no dia 13 de julho será realizado o treinamento “Fidelização do Cliente em um Cenário de Crise” que tem como base o modelo Disney de servir e atender. Serão dois consultores preparados em um treinamento intensivo de 8h que vai provocar uma reflexão sobre o atendimento e os serviços oferecidos e sua contribuição para os resultados do negócio. Serão abordados temas como mudanças e oportunidades, diferencial, cultura de excelência, liderança e estratégias entre outros.
O foco são os profissionais que atuam no atendimento ao público e no relacionamento com o cliente, profissionais das áreas de qualidade e líderes de equipes em empresas de ramos diversos, ou ainda empreendedores que estejam buscando uma solução para fidelizar seus clientes em um contexto de crise.
Palestra “O que faz o empreendedor ter sucesso”
Data: 7 de julho de 2016
Hora: 19h
Local: ACIM
Inscrições gratuitas: administrativo@acimimbituba.org ou 3255-1415
Treinamento “Fidelização do Cliente em um Cenário de Crise – modelo Disney de servir e atender”
Data: 13 de julho de 2016
Hora: das 13h às 21h
Local: ACIM
Inscrições: administrativo@acimimbituba.org ou 3255-1415
R$ 290,00 para Associados ACIM (com opções de parcelamento), CDL e CRA/SC
R$ 390 para público em geral à vista ou no cheque – Desconto de 20% para 3 ou mais participantes de uma mesma empresa
