seg., 27 de nov.
|Evento 100% online via Zoom
Workshop Criatividade e Excelência para Vender Mais
Disseminar maneiras de como priorizar e aprimorar a experiência do cliente para garantir um atendimento excepcional através do bom relacionamento, da abordagem carismática, do poder de comunicação e persuasão.
Horário e local
27 de nov. de 2023, 19:00 – 21:00
Evento 100% online via Zoom
Sobre o evento
CONTEÚDO:
Ø O que mudou na forma de atender e vender?
Ø Os 6 passos do excelente atendimento na prática.
Ø Estratégias criativas e relacionamento que geram vínculos.
Ø O atendimento humanizado que impulsiona vendas.
Ø Argumento e quebra de objeção.
Ø Acreditar no que vende para vender mais.
Ø A arte de promover “experiências positivas”.
Ø Como argumentar sem desrespeitar.
Ø O que clientes gostam e o que não gostam em alguns vendedores.
Como surpreender clientes com as 3 Técnicas de Rapport?Ø O que mudou na forma de atender e vender?
Ø Os 6 passos do excelente atendimento na prática.
Ø Estratégias criativas e relacionamento que geram vínculos.
Ø O atendimento humanizado que impulsiona vendas.
Ø Argumento e quebra de objeção.
Ø Acreditar no que vende para vender mais.
Ø A arte de promover “experiências positivas”.
Ø Como argumentar sem desrespeitar.
Ø O que clientes gostam e o que não gostam em alguns vendedores.
Como surpreender clientes com as 3 Técnicas de Rapport?
CURRÍCULO GIOVANI ZANETTA:
Palestrante comportamental e motivacional, desenvolvedor de líderes e equipes, com 24 anos de experiência e atuação no mercado nacional.
Especialista em Comunicação e PNL, Vendas, Liderança e comportamento, através do qual, conduz pessoas e organizações ao reposicionamento estratégico voltado à otimização de resultados.
Consultor do NEE – Núcleo de Estratégias Empresariais da CDL de Florianópolis.
É reconhecido pelo conteúdo inovador e aderente, convicção na fala e uma forma diferente e bem-humorada de interagir com o público.
A vivência e experiência no mercado de palestras, mentoria e consultoria em diversos segmentos empresariais, o credibilizam para contribuições substanciais, com a missão de ampliar a autoliderança, a motivação, o entusiasmo e as entregas de cada profissional para realizarem mais e
melhor na vida, nos negócios, nos resultados.
Palestrante/parceiro do sistema Fecomércio em SC (Sesc, Senac, Sesi), das FCDL'S de SC e RS, AEMFLO/CDL São José, SESCOOP/SC, Sebrae-MG e do CRC/SC.
Atua como consultor empresarial com foco em gestão organizacional, comercial, qualidade, liderança e produtividade.
Mais de 600 mil pessoas alcançadas em suas palestras.
Mais de 14.500 líderes treinados.
Mais de 18 mil horas de mentoria em gestão comercial, motivação, liderança e estratégias para Startups;
Diretor da Hábil Palestras e Treinamentos Corporativos.